La gestion des conflits : comment désamorcer efficacement une situation conflictuelle ?

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La gestion des conflits clients est un enjeu essentiel pour tous les professionnels, où la qualité de la relation client doit constamment s’équilibrer avec la protection de l’entreprise et la maîtrise des situations sensibles.

Les Entrepreneurs Haut-Rhin et la Chambre professionnelle des agents généraux d’assurance du Haut-Rhin, invitent les entrepreneurs pour un temps d’échange animé par le Cabinet de conseil et de formation Coésio chez Cofimé, le : 

Jeudi 10 septembre

de 8h30 à 10h

5, rue Bertrand Monnet à Colmar